El Cliente

Los clientes activos de Opción, tienen acceso a beneficios totalmente gratuitos. Dichos beneficios están enfocados en estimular el cumplimiento del cliente, además gozan de:

• Atención personalizada.

• Menor tiempo de espera para el otorgamiento.

• Linea gratuita de consultas
         0-800-999-8009

• Diversos obsequios y premios especiales.

• Concursos y sorteos que tienen como finalidad premiar al cliente.

Comunicación con la Gente

La comunicación con los clientes se realiza a través de diversos medios:

· Personalmente a través de representantes con los clientes.
· Publicación trimestral de nuestra revista.
· Volantes y folletería distribuidos en la vía pública.
· Correo de lectores.
· Sistema de comunicación por medio del servicio gratuito y telefónico.

La participación de las opiniones y la comunicación que mantiene con sus clientes, es una de las claves para recoger inquietudes y mejorar día a día su servicio.

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